代表あいさつ

海外では医師が飛行機で往診に行くことよくありますが、最近の私も札幌、千歳、青森、新潟、鶴岡などの都市へ診査に飛行機で移動することが多くなりました。

たった1件の診査のために、なぜ遠隔地まで行くのかといえば、驚くお客さんの顔が見たいから、喜ぶ保険募集人さんの顔が見たいから、ふつうにしていたら会えない人と会えるかもしれないからです。


       「わざわざ遠くから、ありがとう!」


お客さまの感動と感謝の言葉があるからです。保険営業の人にも喜びがあるのではないでしょうか。お客さまの信頼から強い絆が生まれると思います。

なぜ生命保険という制度が生まれたのか。生命保険制度は利他の精神から生まれたのではないでしょうか。つまり生命保険の理念は相互扶助を実現することにあります。

ドイツの保険学者マーネスも自著の中で、「万人のための一人、一人のための万人」という言葉が保険の精神であることを説いてます。すなわちあなたの支払う保険料が会ったこともない他の人のお役に立っているのです。

しかるに弊社ASSUME(アシューム)の理念も保険営業支援にあります。保険募集人のみなさんのお役にたてることで、ひいてはお客さまの保険加入にも役立つ存在でありたいと思っております。


というのも、お客さまと生命保険会社との間に情報の非対称性があるからです。つまり、保険会社には保険約款に詳しい専門家(法律家、保険数理専門職、査定医)がいて、お客さまよりも保険については情報優位な立場にあります。

一方、これに対してお客さまは生命保険加入時には自己の健康状態について告知を求められるものの、正しく告知できないため、また上手に診査を受けられないために、その健康情報が生命保険会社へ正確に伝わりません。すなわち健康情報についてはお客さまが情報優位な立場にあると言えます。

この二重に存在する情報の非対称性が解消されれば、保険募集人のみなさんも保険会社にいる引受査定専門職もストレスが少ない仕事をすることになると思います。さらに言うと、保険会社という大きな組織にはさまざまな専門家がいるのに対して、お客さまにはついては保険募集人であるあなた以外の専門家がついていません。つまり保険医学に詳しい専門家がいないのです。これも衡平でないといえます。

そこで私からの提案は、保険募集人のみなさんに保険会社の保険販売の代理人ではなく、お客さまの立場にたった保険購買の代理人になっていただきたく思います。そして情報の非対称性、つまり情報のアンバランスを解消してよりよい仕事に取組んで行きましょう。

 
このようなお手伝いを弊社でさせていただければ幸いに存じます。
引き続きご支援のほどお願い申し上げます。

会社概要

商号  株式会社ASSUME
英文名  ASSUME Ltd.
代表取締役  牧野 安博
事業所  〒105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目1番20号虎ノ門実業会館
設立  2008年11月5日
資本金  1,000,000円
事業内容 保険募集人に対する教育研修・講演会の実施
保険募集人に対する医学的相談
経営コンサルティング
翻訳出版業
取引金融機関 三菱東京UFJ銀行

代表者プロフィール

1960年生まれ。浜松医科大学医学部を卒業後、平成元年10月に日本生命保険相互会社へ入社。13年間の勤務後、同社契約審査部査定医長を経て2002年8月オリックス生命保険椛蜊纃ク定医長に就任し、2007年7月保険金部兼務契約部査定医長となる。


この間、診査・査定業務の経験を重ねながら、AFPをはじめ証券外務員資格、損保普通代理店資格などを取得する。お客さまのご要望にお答えし、三大疾病保険の商品説明セミナーからストレスマネジメント、中高年の健康管理、臨床治験モニター向け医学教育、産業医学翻訳などの講師としても活躍。


また、2004年10月神戸大学大学院経営学研究科にてMBA取得。2008年商品開発から査定者研修までの生保事業を支援する株式会社査定コンサルティングの取締役に就任。生命保険業界での20年超の経験を生かして、2008年11月に募集人の営業活動を支援する株式会社ASSUMEを設立して代表取締役となる。


  • 元日本生命保険相互会社: 契約審査部査定医長
  • 元オリックス生命保険株式会社: 契約部兼保険金部査定医長
  • 株式会社査定コンサルティング: 取締役
  • 株式会社ASSUME : 代表取締役
  • 元AIGエジソン生命保険株式会社: 契約部医長(保険金部兼務)
  • 元日本保険医学会: 支部幹事

 

趣味は、読書、英語、インターネット、将棋。特にメディカルサスペンスの英国人医師作家ロビン・クックや浅田次郎を愛読し、日記や読書記録をブログで公開している。「情熱を持ってことに当たれ」をモットーにしている。 @assumejpで世界のMDRTによる「本日の力強い言葉」を翻訳つぶやき中。


サイト投稿記事一覧

下記のサイトに株式会社ASSUME代表の牧野安博が、保険医学記事を寄稿しました。

セールス手帖社FPS研究所FPSクラブ
http://www.fps-net.com/fpsclub/index.html


 


とれまが保険
http://hoken.toremaga.com/



保険マンモス
http://www.hoken-mammoth.jp/


保険モンスター
http://hokemon.jp/